Top 100 Optiker – pour la 10e fois consécutive
10e distinction consécutive pour notre magasin d’optique à Schweich.
Sur la photo, de gauche à droite : Roman Wagner, Wotan Wilke Möhring et Stefan Wies
La distinction
Mi-février 2024, l’acteur très apprécié Wotan Wilke Möhring, en tant que parrain, a récompensé les lauréats du concours Top 100 Optiker 2024/2025 et nous a remis personnellement, lors d’un gala solennel à Düsseldorf, le certificat que nous recevons sans interruption depuis 2006.
Nous sommes particulièrement heureux de cette 10e distinction consécutive pour notre magasin d’optique. Nous avions de nouveau candidaté à ce titre auprès de l’institut BGW pour les études de marché innovantes et avons, une fois encore, intégré le Top 100.
Dans le cadre d’une procédure exigeante, les nombreux participants du TOP 100 Optiker ont été sélectionnés par un jury indépendant composé d’experts du monde scientifique et du marketing, représenté par l’institut BGW pour les études de marché innovantes à Düsseldorf.
Les candidats ont été examinés de fond en comble au moyen de visites des magasins et d’achats tests anonymes. Le jury est parvenu à identifier, parmi les candidats, les opticiens qui pensent et agissent de manière particulièrement orientée client.
Les évaluations ont été réalisées dans ces 5 catégories :
- Orientation client
- Information client
- Orientation des collaborateurs
- Direction d’entreprise
- Aménagement du magasin
Bien entendu, les critères de qualité et de service testés sont la norme sur l’ensemble de nos sites.